依托多样化定制公交电子商务平台，公交集团开启多样化定制公交服务探索，先后推出了定制通勤商班、快速直达专线、节假日专线、休闲旅游专线、旅游公交和高铁快巴等多个多样化定制公交服务品种。
# 2020年
2020年初，为了向广大市民提供更便捷、更具科技感的乘车体验，让乘客享受到更优质的出行服务，公交集团与互联网公司合作推出“定制公交升级版”服务。在服务产品、平台体验上进行全面升级。
北京多样化公交票价体系
总体低于自驾成本但比地铁略贵
基于公益性的定位，多样化公交定价要考虑尽量服务更多乘客出行，总体上适当高于公交、地铁的不打折票价，低于自驾车使用成本以吸引小汽车出行人群向公共交通转移，以缓解拥堵，减少空气污染，提倡绿色出行。
北京多样化公交票价体系，根据北京市发改委制定的《北京市公共交通价格调整听证方案》和《北京市发展和改革委员会、北京市财政局、北京市交通委员会关于调整本市公共交通价格的通知》的精神，进行差别化定价。
以定制商务班车预订座位价格为例，根据线路长度确定，每条线路实行单一的预订座位价格。
10公里（含）以内的线路5元
10公里至20公里（含）的线路8元
20公里以上每增加5公里（含）以内增加3元
10公里（含）以内的线路5元
10公里至20公里（含）的线路8元
20公里以上每增加5公里（含）以内增加3元
各类免票证件（人群）乘坐定制公交线路无效。车票类型分为月卡和次卡，根据不同类型车票，享受7-9折优惠。
一人一座、一站直达
定制多样化公交仅需4步
如果乘客有新的多样化出行需求，怎么制定服务呢？如何开行新的定制线路呢？
北京公交集团第九客运分公司副经理靳晨介绍，广大乘客（个人、企业）可以通过定制公交平台提出出行需求，公交集团按需设计定制公交线路，并在定制公交平台上招募乘客、预订座位、在线支付，根据约定的时间、地点、方向组织开行。定制公交采用一人一座、一站直达、优质优价的服务方式，使用旅游舒适版公交车，为广大市民提供安全、快捷、舒适、环保的定制化公交出行服务。
定制线路的开行需要4步：
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01
乘客登录北京定制公交升级版微信小程序，点击进入首页下方的“线路需求征集”模块，提出具体出行需求，明确出发地、目的地、乘车时间等信息；
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02
公交集团会及时分析后台出行需求数据，根据需求设计定制公交线路的走向、设站和发车时间，并在北京定制公交升级版微信小程序和北京定制公交APP上进行线路乘客招募（线路预售），广大乘客可以在平台上进行在线预订；
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03
当预售线路的乘客规模达到线路开通规模要求后，开始筹备线路开行工作；
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04
公交集团开展实地线路踏勘，确认最终线路开行方案，并筹备线路驾驶员、车辆等资源，组织驾驶员开展练车认线、安全行车、应急处置、车辆技术、服务规范等各项培训工作，及时组织线路开通；
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企业、社区、园区
也可根据需求定制公交服务
如果有企业的集中通勤需求，如何寻求服务呢？如果社区、园区有集中出行需求怎么定制服务呢？靳晨介绍，一直以来，北京定制公交在为广大北京市民提供个性化、多样化的定制化公交出行服务的同时，也在为北京市广大企事业单位、园区、社区、高等院校提供定制化专属出行服务，包括早晚高峰期间运行的职工班车业务、满足职工前往企业不同办公区之间的通勤车业务、方便高校师生往返不同校区的摆渡车业务等。目前专属服务运行线路超过230条，日服务企事业单位职工出行超过2.3万人次，积累了较为丰富的经验。
对于有乘车需求的企事业单位、园区、社区、院校机构等，可以通过咨询北京定制公交客户服务热线400-903-9960，或企业专属服热线010-88350217进一步了解详情，我们会根据企事业单位的乘车人数规模、出行距离、设站点位与在途时间等具体用车需求，规划设计详细的运营组织方案，调配不同车型，结合实际情况组织线路开通，满足不同客户的实际用车需求。
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内容来源：北京交通广播《一路畅通》
编辑：刘慧明
值班主编：彭菲
监制：赵鹏
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